Általános Szerződési feltételek:
Általános Szerződési feltételek
Horváth Panna egyéni vállalkozó, tetováló (Székhely: 1114
Budapest, Bartók Béla út 34. Adószám:
56316669143 Nyilvántartási szám: 54950438),a továbbiakban: Szolgáltató az
általa nyújtott tetoválás szolgáltatás igénybevételének és nyújtásának egyes feltételeit
és a létrejött szerződések általános szerződési feltételeit (a továbbiakban:
ÁSZF) az alábbiak szerint állapítja meg:
1. Az ÁSZF hatálya, a szerződés létrejötte, tárgya,
tartalma
a) A jelen ÁSZF vonatkozik valamennyi, a Szolgáltató
által tetoválás elkészítésének nyújtása vonatkozásában kötött egyedi
szerződésre, függetlenül attól, hogy azt írásba foglalták-e. Az jelen ÁSZF-től
eltérni érvényesen kizárólag írásban lehet.
b) Szolgáltató az ÁSZF hatályos szövegét, illetve annak
módosítása esetén a módosított szöveget a módosítás hatályba lépése előtt 7
nappal a weboldalunkon közzéteszük.
c)A Vendég az időpontfoglalással, valamint a
szolgáltatások megrendelésével, illetve igénybevételével kijelenti, hogy a
jelen Általános Szerződési Feltételeket a szerződéskötést megelőzően
megismerte, az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
d) A szerződés a szolgáltatást igénybe vevő személy (a
továbbiakban: Vendég) és a Szolgáltató (a továbbiakban együtt: Felek) között
jön létre.
Szolgáltatónak eltérő tájékoztatás hiányában az a személy
minősül, aki az igénybe veendő szolgáltatást nyújtja. A tetoválás tekintetében
a Felek a konzultáció alapján személyesen kötnek szerződést szóban vagy ráutaló
magatartással.
e) A tetoválás
díját és a fizetés módját külön ajánlatban kapja meg a vendég, amely az
elképzelés stílusától, helyétől, méretétől és bonyolultságától függ.
Az árajánlat az azon feltüntetett ideig, ennek hiányában
30 napig érvényes, függetlenül a szolgáltatás alkalmainak számtól és
időtartamától.
Szolgáltató a Szolgáltatást csak abban az esetben kezdi
meg, illetve végezi el, ha a Vendég az árajánlatot előzetesen elfogadja.
Nem minősül ajánlattételnek az az eset, amikor egy
érdeklődő személyesen, telefonon, közösségi oldalon, vagy e-mailben érdeklődik
a szolgáltatásokról és annak díjairól, és azokról a Szolgáltató tájékoztatást
ad. A Szolgáltató által ilyenkor megadott adatok és információk csak
tájékoztató jellegűek.
Az akciós, promóciós árak kizárólag a megjelölt időszakra
érvényesíthetőek, egyéb kedvezménnyel össze nem vonhatóak.
f) A Felek között létrejövő szerződések tárgya a szolgáltatásról
szóló konzultáció, továbbá az ez alapján a Vendég által megrendelt és a
Szolgáltató által nyújtani vállalt tetoválási szolgáltatás (a továbbiakban:
Szolgáltatás).
A Szolgáltatás vonatkozásában létrejövő szerződés tárgyát
és tartalmát a jelen ÁSZF és mellékletei, az árajánlat szerinti ár és
beleegyező nyilatkozatok tartalmazzák.
A Vendég tudomásul veszi, hogy a szolgáltatások
igénybevételéhez a jelen ÁSZF rendelkezései elfogadása mellett el kell fogadnia
az egyéb dokumentumokban rögzített feltételeket. A Vendég tudomásul veszi
továbbá, hogy az árajánlat elfogadásával és a tervezési díj kiegyenlítésével
megrendeli a Szolgáltatást.
2. Bejelentkezés
a) A jelentkezés során a vendégnek ki kell töltenie
helyes adataival ellátva a jelentkezési űrlapot a https://pannipix.hu amely a
Szolgáltató weboldalán található meg. Indokolt esetben más kommunikációs
csatornák is használhatóak az időpont egyeztetéshez. A jelentkezési űrlapon
való jelentkezés után további adatokat kérünk be a kívánt tetoválásról.
Amennyiben ezek profilba illenek, és el tudjuk vállalni az elkészítését, egy
e-mail formájában kiküldött biztonságos felületen szükséges kifizetni egy
egységesen 15000 forintos tervezési díjat.
A bankkártyás fizetés az Adatkezelési tájékoztatóban
foglalt biztonságos módon történik. Az összeg beérkezése után lehet időpontot
foglalni a tetoválásra a szabad kapacsitások szerint megadott lehetőségekből. A
Szolgáltató az időpontfoglalást legkésőbb 3 munkanapon belül igazolja vissza
e-mail formájában. Visszaigazolás hiányában szerződés nem jön létre.
A vendéggel közvetlenül csak a tetoválás napján találkozik
a szolgáltató, de ez az előzetes egyeztetések függvényében változhat. Ha
szükséges, további személyes találkozóra is sor kerülhet a tervek és a munka
tökéletesítése érdekében.
A Felek között elektronikus úton szerződés nem jön létre.
b) A lefoglalt időpontot megelőzően 1 nappal emlékeztető
email és SMS üzenet kerül kiküldésre a Vendég által megadott e-mail címre és
telefonszámra.
c) A Vendég köteles haladéktalanul értesíteni a
Szolgáltatót e-mailben vagy telefonon, amennyiben a lefoglalt időpontban
megjelenni nem tud.
d) A késésre, az időpont halasztására és lemondására
vonatkozó rendelkezéseket a 3. pont tartalmazza.
3. A Szolgáltatások igénybevétele
a) A tetoválás napján a vendég újra átbeszéli a
Szolgáltatóval a tetoválás részleteit, beleértve az új ötleteket és esetleges
változtatásokat. A terv véglegesítése a vendég érkezés után történik, és a
vendég szabadon módosíthatja a tervet az előre megadott elképzelés határain
belül. A tervet a Szolgáltató nem küldi el előre, így a vendég csak a tetoválás
napján látja először.
A vendég köteles tájékoztatni a Szolgáltatót minden
fertőző betegségéről (HIV, Hepatitis, AIDS) a jelentkezése során. Ezen
információk hiányában a tetoválás nem végezhető el.
b) A Vendég köteles a szolgáltatás igénybevételekor az
arra alkalmas fizikai és pszichikai állapotban megjelenni, ellenkező esetben a
Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását megtagadni. Szolgáltató
megtagadhatja a szolgáltatások elvégzését a jelen ÁSZF további pontjaiban
foglalt esetekben is.
c) A Vendég a Szolgáltatás igénybevétele előtt részletes
szóbeli tájékoztatást kap a szolgáltatás teljes menetéről
Amennyiben a Vendég a Szolgáltatást már igénybe vette, az
arról szóló beleegyező nyilatkozatot egyszer már aláírta, úgy ismételt tetoválás
esetében – a jogszabályi előírások ellentétes rendelkezései hiányában – ráutaló
magatartásával is létrejön a szerződés, illetve elvégezhető a Szolgáltatás.
d) Késés
A lefoglalt időpont a tetoválás kezdési időpontja. A
pontos kezdéshez 5 perccel előbbi érkezés szükséges.
Késésnek a kezdési időponthoz képest való rendelkezésre
állás tényleges időpontja minősül.
Amennyiben a Vendég közli vagy technikai probléma révén
nem közli a késését, és maximum 10 percet késik, a Szolgáltató azt tudomásul
veszi. Amennyiben a Vendég közli a késését, és 10 percet meghaladó a késés, úgy
az eset körülményeinek figyelembevételével a Szolgáltató jogosult egyoldalúan
eldönteni, hogy teljesíti-e a Szolgáltatást vagy új időpont foglalása
szükséges. Az utóbbi eset az időpont Vendég részéről való lemondásának minősül.
Amennyiben a Szolgáltató a Szolgáltatást elvégzi, azonban
az a tervezettnél rövidebb ideig tart, az elmaradt rész későbbi “pótlására”
nincs lehetőség, a Vendég kár- vagy költségtérítésre nem jogosult.
e) Halasztás
A Vendég jogosult a lefoglalt időpontot legkésőbb két héttel azt megelőzően díjmentesen halasztani,
legfeljebb 1 alkalommal más időpontra, telefonon, e-mailen vagy egyéb szöveges
üzenetben.
f) Az időpont lemondása:
A Vendég az előzetesen lefoglalt időpontot legkésőbb két
héttel azt megelőzően díjmentesen tudja lemondani telefonon, e-mailen vagy
egyéb szöveges üzenetben, valamint az e-mail értesítőben megadott linken
keresztül.
Az időponton való meg nem jelenés lemondásnak minősül.
g) Az d-e-f) pontokban rögzített határidőn vagy
időtartamokon belüli lemondás és halasztás esetén felmerülő fizetési
kötelezettségekre a 6. pontban foglaltak az irányadók.
4. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
a) A Szolgáltató a tetoválási tevékenységet az adott
helyzetben általában elvárható gondossággal, a szakmai követelmények keretei
között, etikai szabályok megtartásával, legjobb tudása és lelkiismerete
szerint, a rendelkezésére álló tárgyi és személyi feltételek által
meghatározott szinten, szakmai kompetenciájának megfelelően, továbbá a
tevékenységére vonatkozó jogszabályok, előírások, szakmai szabályok és
protokollok betartásával nyújtja.
A Szolgáltató a tevékenységét a hatályos jogszabályokban
előírt feltételek biztosításával látja el.
b) A Szolgáltató a Szolgáltatást a Vendég adatszolgáltatása,
és előzetes konzultáció alapján végzi. A Szolgáltató a Szolgáltatás szakmai
szempontú elemeit maga jogosult meghatározni, illetve jogosult a kezelés során
azt bármikor megváltoztatni.
d) A Szolgáltató a szakmai szabályok betartására akkor is
köteles, ha ez a Vendég kérésével vagy igényével ellentétes. Ha a Vendég által
kért tetoválás jogszabályba vagy szakmai szabályba ütközik, Szolgáltató köteles
az ellátást megtagadni.
Szolgáltató – a jelen ÁSZF-ben külön szabályozott
eseteken túl is – jogosult a tetoválást megtagadni, ha
(i) ha a szükséges ellátás nyújtásához Szolgáltatónál
nincsenek meg a személyi, illetve tárgyi feltételek;
(ii) ha a Vendég az együttműködési kötelezettségét
súlyosan vagy a tetoválás eredményére kihatóan megsérti;
(iii) ha a Szolgáltatóval, más Vendégekkel vagy a Szolgáltatás
helyszínén tartózkodó harmadik személyekkel szemben a Vendég sértő vagy
fenyegető magatartást tanúsít;
(iv) ha a Szolgáltató, vagy más Vendég vagy a Szolgáltatás
helyszínén tartózkodó harmadik személyeknek életét vagy testi épségét a Vendég,
vagy a vele együtt érkező személy magatartása veszélyezteti; vagy
(vi) fizetési kötelezettségének a Vendég nem tesz eleget.
Ezekben az esetekben a Szolgáltató jogosult arra, hogy a Vendég
szerződésszegésére figyelemmel kár-, illetve költségtérítést követeljen a 6.
pontban foglaltak szerint, ugyanakkor a Vendég a Szolgáltatóval szemben
költségei vagy kára megtérítését nem követelheti.
e) Ha bármely előre nem látható váratlan külső ok vagy
körülmény miatt Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtására a lefoglalt időpontban
vagy helyen nem képes, nem minősül Szolgáltató részéről szerződésszegésnek, így
a Vendég új, egyeztetett időpontban, illetve helyen veheti igénybe a
szolgáltatást.
5. A Vendég jogai és kötelezettségei
a) A Vendég köteles a lefoglalt időpontot megelőzően 5
perccel megjelenni, a lefoglalt időpontban a tetoválás megkezdésére készen
állni, a Szolgáltató által az igényelt tetoválással összefüggésben kért
adatokat és tájékoztatást megadni, valamint a Szolgáltatás díját Szolgáltató
részére megfizetni.
A Vendég köteles továbbá tiszteletben tartani az
ellátására vonatkozó és a hatályos magyar jogszabályokat, valamint a
Szolgáltató működési rendjét.
Az esetlegesen szükséges tolmácsról, illetve fordításról
a Vendég köteles gondoskodni a saját költségén.
b) A Vendég tudomásul veszi, hogy a tetoválás a végeredményhez a Szolgáltatón
kívül a Vendég hozzájárulása is kiemelten fontos, hiszen a megfelelő
végeredményt a vendég a lentebb található pontos kezelési útmutató pontos
betartásával biztosítja.
c) A Vendég tudomásul veszi, hogy minden fenntartását és
problémáját azonnal személyesen kell jeleznie a tetoválás időpontjában;
utólagos reklamációra nincs lehetőség
d) A Vendég köteles a Szolgáltatóval együttműködni és
ennek keretében különösen, de nem kizárólag
– tájékoztatni őt minden fertőző betegségéről (HIV,
Hepatitis, AIDS) a jelentkezése során. Ezen információk hiányában a tetoválás
nem végezhető el.
– tájékoztatni őt – saját betegségével összefüggésben –
mindarról, amely mások életét vagy testi épségét veszélyeztetheti, így
különösen a fertőző betegségekről,
– a tetoválással kapcsolatban tőle kapott utókezelés útmutató
rendelkezéseket betartani,
– a jogszabályban előírt személyes adatait hitelt
érdemlően igazolni.
6. A Szolgáltatás díja, fizetési feltételek, fizetési
kötelezettség lemondás, késés, szerződésszegés esetén
a) A szerződés szerinti Szolgáltatások díja a Szolgáltató
árajánlata szerinti díj. A Vendég tudomásul veszi, hogy az árajánlat szerinti
díj csak változatlan körülmények esetén érvényes, azaz az abban előirányzott
díjtételek a tetoválás során előálló szakmai okok, pl., további anyagszükséglet
stb. miatt is módosulhatnak.
b) A nyújtott Szolgáltatások díját a Vendég minden
esetben köteles megfizetni a Szolgáltató részére, még akkor is, ha azt állítja,
hogy a tetoválás eredményével nem elégedett.
A Vendég abban az esetben is a teljes díj megfizetésére
köteles, ha a késése okán a Szolgáltató a tetoválást elvégzi, azonban az
előirányzottnál rövidebb időtartamban. Ebben az esetben a hiányzó időtartam
pótlására nincs lehetőség, a Vendég kártérítésre nem jogosult.
c) A Vendég a tervezési díjat a tetoválást megelőzően a
Szolgáltatás díját azt követően, a helyszínen köteles megfizetni készpénzben
vagy bankkártyával.
d) Késedelmes fizetés esetén a Vendég a Ptk. szerinti
törvényes késedelmi kamat fizetésére köteles.
e) Ha a Vendég a díjat külföldi bankszámláról vagy
bankkártyával fizeti meg, ennek valamennyi költsége, beleértve az átváltással
felmerülő költségeket is, a Vendéget terheli.
f) Ha a Vendég a megkezdett tetoválás megszakítását vagy
megszüntetését kéri, az igénybe vett szolgáltatás díját, a Szolgáltató ebből
eredő kárát, valamint a felmerült, indokolt és igazolt költségeit, de legalább a
Szolgáltatás díját köteles Szolgáltató részére megfizetni.
g) Amennyiben a Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtását a
jelen ÁSZF-ben szabályozott és meghatározott bármely okból megtagadja, ideértve
azt az esetet is, ha a Szolgáltató a tetovált megkezdte, de annak befejezése
vagy annak eredménye a Vendég szerződésszegése okán marad el, vagy a Vendég késése
miatt a tetoválás nem végezhető el, a Vendég a szerződésszegésére tekintettel
kötbér fizetésére köteles, melynek mértéke azonos a Szolgáltatás díjával.
h) Amennyiben a Szolgáltató bármely előre nem látható
váratlan külső ok vagy körülmény miatt a szolgáltatás nyújtására a lefoglalt
időpontban vagy helyen nem képes, nem minősül Szolgáltató részéről
szerződésszegésnek, így a Vendég új, egyeztetett időpontban, illetve eltérő
helyen veheti igénybe a szolgáltatást, kár- vagy költségtérítés azonban nem
illeti meg.
7. Adatvédelem
a) A Szolgáltató a Vendéget a személyes adatainak
kezeléséről külön tájékoztatóban tájékoztatja.
8. Felelősség, szavatosság
a) A Szolgáltató a Szolgáltatásokat a szakmai szabályoknak
megfelelően, a legnagyobb szakmai gondosság mellett nyújtja.
A Vendég tudomásul veszi, hogy valamennyi tetoválásnak van
kockázata, és mindazt a kockázatot, amelyért a Szolgáltató nem tehető
felelőssé, azaz amelyet a szakmai szabályoknak megfelelően végzett, a Vendégnek
kell viselnie.
b) A Szolgáltató mindent megtesz a kívánt hatás, eredmény
elérése érdekében, ugyanakkor a Vendég tudomásul veszi, hogy a szervezet
biológiai reagáló képességétől, valamint az előre látható és előre nem látható
kockázatoktól függően a várható eredmény az átlagostól eltérhet, mely eltérés
miatt a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
Tekintettel továbbá arra, hogy az tetoválási szolgáltatás
eredményének megítélése egyéntől függően rendkívül szubjektív, a Szolgáltatót
esztétikai jellegű reklamáció esetére nem terheli, illetve kizár minden anyagi,
vagy bármely egyéb felelősséget.
d) Nem terheli felelősség a Szolgáltatót olyan
szövődményekért, vagy egyéb betegségekért, melyek abból erednek, hogy a Vendég
jelen ÁSZF-ben, vagy az utókezelési tájékoztatóban foglalt kötelezettségeit
megszegi, a Szolgáltató által adott utasításokat, javaslatokat vagy tanácsokat
nem tartja be.
e) A Szolgáltató nem felelős azokért a költségekért és
károkért, amelyek a Vendéget azért érik, mert a Szolgáltató vis maior esetén
időszakosan nem tudja a szolgáltatását teljesíteni. A jelen ÁSZF szempontjából
vis maiornak minősül különösen a háború, természeti kár és a kezelőorvos vagy a
Szolgáltató bármely okból bekövetkező betegsége, halála, sztrájkja vagy
időleges távolléte, valamint a szolgáltatás helyszínét érintő közszolgáltatások
szünetelése.
i) A Szolgáltató a Vendég személyes tárgyaiért a Szolgáltatás területén felelősséget nem vállal
és nem köteles a Vendég Szolgáltatónál felejtett tulajdonát, személyes tárgyait
megőrizni és a Vendégnek eljuttatni.
j) A Szolgáltató a fentieken túl is csak olyan
szerződésszegésért, illetve kárért tartozik felelősséggel, amelyet szándékosan
okozott, és amely kifejezetten és közvetlenül a szolgáltatás nyújtásával vagy a
Szolgáltató magatartásával áll összefüggésben. A felelősség kizárása nem
vonatkozik az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító
szerződésszegésért való felelősségre.
9. Vegyes rendelkezések
a) A szerződés a megrendelt szolgáltatás teljesítéséig
tartó határozott időre jön létre.
b) Szolgáltatók jogosultak arra, hogy bármikor, de
különösen jogszabályváltozások, szakmai előírások, protokollok, a nemzetközi
partnerek standardjainak változása esetén a jelen ÁSZF rendelkezéseit
módosítsák. A módosított ÁSZF a rajta feltüntetett időponttól hatályos, és a
hatályba lépést megelőzően közzétételre kerül a Szolgáltatók weboldalán.
Kérjük, hogy a Szolgáltatás megrendelése, illetve
igénybevétele előtt ellenőrizze az ÁSZF esetleges változásait. Abban az
esetben, ha az Általános Szerződési Feltételek egy pontja jogilag
hiányos/hatálytalan lenne, arra a részre a vonatkozó jogszabályok rendelkezései
az irányadóak. A szerződés többi része továbbra is érvényes.
c) A Felek a szerződéskötés és teljesítése során
kötelesek együttműködni és tájékoztatni egymást a szerződést érintő lényeges
körülményekről, és ezek változásáról. A tájékoztatás elmaradásából,
késedelméből adódó jogkövetkezmények az információ közlést nem, vagy
késedelmesen teljesítő Felet terhelik.
d) A Vendég jogosult az tetoválási szolgáltatással kapcsolatban
a Szolgáltatónál panaszt tenni.
A Szolgáltató köteles a panaszt kivizsgálni, és ennek
eredményéről a Vendéget a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb harminc
munkanapon belül írásban tájékoztatni. A panaszjog gyakorlása nem érinti a Vendég
azon jogát, hogy a külön jogszabályokban meghatározottak szerint – a panasz
kivizsgálása érdekében – jogi képviselőt foglalkoztató szervhez és más
szervekhez forduljon.
e) Ha a Vendég fogyasztónak minősül, jogosult arra, hogy
a Szolgáltató személyének magatartásával, tevékenységével vagy mulasztásával
kapcsolatban szóban vagy írásban panaszt tegyen. A szavatossági igény
(szerződésszegés orvoslása iránti igény) bejelentése nem minősül panasznak. A
fogyasztói panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben
foglaltak szerint kezeljük. A panaszügyintézés helye a Szolgáltató e-mail címe,
info@pannipix.hu Ide leveleikkel is fordulhatnak.
f) A fogyasztónak minősülő Vendég Jogosult a
lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni,
ha Fogyasztói panaszát elutasítjuk. Az eljárás megindításának feltétele, hogy a
Fogyasztó a Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A
Békéltető Testületi eljárásban a Szolgáltatót együttműködési kötelezettség
terheli. Ez alapján a Szolgáltató köteles a Békéltető Testület felhívására
válasziratot megküldeni, valamint a Békéltető Testület előtti meghallgatáson
megjelenni és egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét
biztosítani. Ha a Szolgáltató székhelye/telephelye a területileg illetékes
Békéltető Testületet működtető kamara szerinti megyén kívül található, a
Szolgáltató együttműködési kötelezettsége a fogyasztói igény megfelelő írásbeli
egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki. Amennyiben a Szolgáltató a
fenti együttműködési kötelezettségének nem tesz eleget, a Fogyasztóvédelmi
Hatóság hatáskörébe kerül az ügy, mely szerint a cégek jogsértő magatartásakor
kötelező bírságkiszabás van érvényben, ettől eltekinteni nem lehet. A Fogyasztó
kérelmezheti a Békéltető Testületi eljárás megindítását. A kérelmet írásban
(levél, fax, távirat útján, illetve a Békéltető Testület weboldalán,
elektronikus formában), a Békéltető Testület elnökéhez szükséges eljuttatni.
A kérelemnek tartalmaznia kell:
A Fogyasztó nevét, lakóhelyét/tartózkodási helyét,
elérhetőségét
A fogyasztói jogvitával érintett cég nevét,
székhelyét/telephelyét
A Fogyasztó álláspontját és az azzal kapcsolatos
bizonyítékokat, tényeket
A Fogyasztó nyilatkozatát, hogy megkísérelte a vitás ügy
rendezését közvetlenül az érintett vállalkozással
A Fogyasztó nyilatkozatát, hogy más Békéltető Testületi
eljárást nem kezdeményezett az ügyben, nem indított közvetítői eljárást,
keresetlevelet nem adott be, fizetési meghagyás kibocsátására irányuló kérelmet
nem terjesztett elő
A Testület döntésére irányuló indítványt
A Fogyasztó aláírását
Amennyiben a Fogyasztó az illetékes Békéltető Testület
helyett más testületi illetékességet kérelmezett, annak megjelölését
Mindenképpen csatolni szükséges a kérelemhez azon
okiratot vagy annak másolatát, mely tartalmára bizonyítékként hivatkozik a
Fogyasztó.
Amennyiben meghatalmazott jár el a panasz ügyében, a
kérelemhez mellékelni szükséges a Fogyasztó által kiadott meghatalmazást.
További információ a Békéltető Testületekről:
http://www.bekeltetes.hu
A területileg illetékes Békéltető Testületek
elérhetőségei:
Baranya Megyei Békéltető Testület
7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.
(72) 507-154
bekelteto@pbkik.hu
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
(76) 501-525, (76) 501-500
bkmkik@mail.datanet.hu
Békés Megyei Békéltető Testület
5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
(66) 324-976, 446-354, 451-775
bmkik@bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
(46) 501-091, 501-870
kalna.zsuzsa@bokik.hu
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
(1) 488-2131
(1) 488-2186
bekelteto.testulet@bkik.hu
Csongrád Megyei Békéltető Testület
6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
(62) 486-987
E-mail cím: info@csmkik.hu
Fejér Megyei
Békéltető Testület
8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
(22) 510-310
fmkik@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
9021 Győr, Szent István út 10/a.
(96) 520-217
bekelteto@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
(52) 500-749
info@hbkik.hu
Heves Megyei Békéltető Testület
3300 Eger, Faiskola út 15.
(36) 416-660/105
hkik@hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
5000 Szolnok, Verseghy park 8.
(56) 510-610
kamara@jnszmkik.hu
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
2800 Tatabánya, Fő tér 36.
(34) 513-010
kemkik@kemkik.hu
Nógrád Megyei Békéltető Testület
3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
(32) 520-860
nkik@nkik.hu
Pest Megyei Békéltető Testület
1055 Budapest Kossuth tér 6-8.
(1)-474-7921
Somogy Megyei Békéltető Testület
7400 Kaposvár, Anna utca 6.
(82) 501-000
skik@skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
(42) 311-544, (42) 420-180
endrediemese@invest.hu
Tolna Megyei Békéltető Testület
7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
(74) 411-661
kamara@tmkik.hu
Vas Megyei Békéltető Testület
9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
(94) 312-356
vmkik@vmkik.hu
Veszprém Megyei Békéltető Testület
8200 Veszprém, Budapest u. 3.
(88) 429-008
vkik@veszpremikamara.hu
Zala Megyei Békéltető Testület
8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
(92) 550-514
zmkik@zmkik.hu
g) A Fogyasztói jogok megsértése esetén a Fogyasztó
jogosult panaszt tenni a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi
Hatóságnál. A hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról a panasz
elbírálását követően. Az elsőfokú hatósági feladatokat a járási hivatalok
látják el. Elérhetőségük: http://jarasinfo.gov.hu/
h) A Fogyasztó polgári eljárás keretein belül jogosult a
jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról
szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
i) Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság
által létrehozott weboldalon, Fogyasztói regisztrációt követően, az oldalon
található kérelem kitöltésével a Fogyasztó rendezheti az online vásárlással
kapcsolatos jogvitáit bírósági eljárás indítása nélkül. Ez is egy módja a
távolsági korlátok nélküli Fogyasztói jogérvényesítésnek. Ön panaszt tehet az
online vásárolt termékkel/szolgáltatással kapcsolatban. Önnek és az Ön által
bepanaszolt cégnek lehetősége van ezen az online vitarendezési platformon együtt
kiválasztani, hogy mely vitarendezési testületet bízzák meg a panasz
kezelésével. Az online vitarendezési platform a következő weboldalon érhető el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU
j) A Szolgáltató
kötelezettsége a Fogyasztó elállása esetén: A Szolgáltató visszatérítési
kötelezettsége: Ha a Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §
alapján eláll a Szolgáltatástól, a Szolgáltató az elállásról történő
tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által
megfizetett tervezési díjat összeget. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §
alapján történő elállás/felmondás esetén a Szolgáltató a Fogyasztónak
visszajáró egységes tervezési díj összegét a Fogyasztó által igénybe vett
fizetési móddal megegyezően téríti vissza. A Fogyasztó jóváhagyása esetén a
Szolgáltató a visszatérítésre más
fizetési módot is alkalmazhat, azonban a Fogyasztót ebből adódó többletdíj nem
terhelheti. A Fogyasztó által hibásan megadott bankszámlaszám vagy postacím
miatti késedelmes teljesítés folytán a Szolgáltató nem terheli felelősség.
k) A jelen ÁSZF -ben nem szabályozott kérdésekben a
hatályos magyar jogszabályok, különösen a 2013. évi V. törvény (Ptk.)
rendelkezései az irányadóak.
10. Szerzői jogok:
Jelen weboldal tartalma szerzői műnek minősül a szerzői
jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 1. § (1) bekezdése értelmében, szerzői
jogi védelem alatt áll minden egyes része. Tilos a weboldalunkon található
képek, szövegek engedély nélküli használata, továbbá a weboldalunkat módosító,
kártékony alkalmazások használata, ugyanezen törvény 16. § (1) bekezdése
szerint. Felhívjuk figyelmét, hogy weboldalunkról, valamint adatbázisunkból
történő anyagok, képek, videók, szövegek átvételére kizárólag a jogtulajdonos
írásos hozzájárulása esetén van lehetőség, forrásmegjelölés feltüntetése mellet
Adatvédelmi szabályzat:
AZ ADATKEZELŐ SZEMÉLYE:
Jelen tájékoztató (Teljes Adatkezelési Tájékoztató) Horváth Panna egyéni vállalkozó, tetováló (Székhely: 1114 Budapest, Bartók Béla út 34. Adószám: 56316669143 Nyilvántartási szám: 54950438), mint önálló adatkezelő (továbbiakban: Adatkezelő) adatkezelési irányelveit és gyakorlatát mutatja be. Magyarország Alaptörvényében foglaltakkal, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.), valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 (2016. április 27.) számú általános adatvédelmi rendelete (a továbbiakban: „GDPR”) rendelkezéseivel összhangban, a személyes adatok védelmének biztosítása érdekében az alábbiak szerint határozza meg adatkezelési irányelveit.
BEVEZETÉS
A Teljes Adatkezelési Tájékoztató célja annak bemutatása, hogy az Adatkezelő a tevékenysége során miként gyűjti össze, kezeli és használja fel az ügyfelei, vendégei, valamint holnapja látogatóinak (a továbbiakban: „Vendég”, vagy „Érintett”) személyes adatait. Ezentúl tiszteletben tartja Vendégei személyhez fűződő jogait, ezért adatkezelése során az alábbi adatkezelési szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) értelmében jár el. Az Adatkezelő a Szabályzatnak az időközben módosulandó jogszabályi háttérrel és egyéb belső szabályzattal való összehangolása miatti megváltoztatására a jogot fenntartja.
Jelen szabályzat a Horváth Panna EV Tetováló szalon által nyújtott szolgáltatásaihoz kapcsolódó és a weboldalon keresztül elérhető adatkezelési tevékenységeket szabályozza.
Jelen Szabályzat 2024.11.01 lép hatályba
Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés és továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy, vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Különleges adat: a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre, vagy pártállásra, a vallásos, vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat.
Egészségügyi adat: az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény 3. § értelmében az érintett testi, értelmi és lelki állapotára, kóros szenvedélyére, valamint a megbetegedés, illetve az elhalálozás körülményeire, a halál okára vonatkozó, általa vagy róla más személy által közölt, illetve az egészségügyi ellátó hálózat által észlelt, vizsgált, mért, leképzett vagy származtatott adat; továbbá az előzőekkel kapcsolatba hozható, az azokat befolyásoló mindennemű adat (pl. magatartás, környezet, foglalkozás), illetve a GDPR 4. cikk 15. pontja alapján: egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról.
Tetováló szalon: a szám alatt található Tetováló szalon, amelynek üzemeltetője az Adatkezelő;
Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők rögzítése;
Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
Adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;
Adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése
Adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;
Harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;
Adatvédelmi incidens: személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés;
Jelen szabályzat szerinti adatkezelő: Horváth Panna egyéni vállalkozó, tetováló (Székhely: 1114 Budapest Bartók Béla út 34. Adószám: 56316669143, Nyilvántartási szám: 54950438).
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
AZ ADATKEZELÉS CÉLJAI:
Összhangban a jelen szabályzat céljával, az adatkezelés céljai a következők:
Az Adatkezelővel kötött vagy kötendő szerződések előkészítése, megkötése, végrehajtása, így különösen az érintett adatainak felvétele, tárolása és kezelése a velük történ kapcsolatfelvételhez és kapcsolattartáshoz; valamint
Adatkezelő jogi kötelezettségeinek teljesítése, jogos érdekeinek érvényesítése;
Adatkezelővel kötött szerződés megszűnését követően a szerződésből származó jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése, így különösen a szerződésen alapuló igények érvényesítése;
Adatkezelő szolgáltatásaival, értékesítéseivel kapcsolatos visszaélések megelőzése, kivizsgálása, feltárása;
ADATKEZELÉS JOGALAPJA:
Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása az Adatkezelő előzetes tájékoztatása alapján.
Amennyiben a személyes adat kezelését jogszabály rendeli el, az adatkezelés kötelező. Erről az Adatkezelő az érintettet – ideértve a Munkatársat és Partnert is – tájékoztatja.
Ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, az Adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy a saját vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll, további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti. Az Adatkezelő tájékoztatja az érintettet, ha személyes adatainak kezelésére ezen jogalapból kerül sor.
AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA:
Az adatkezelés időtartama az érintett kérelme alapján személyes adatainak törléséig vagy adatainak kezelésére vonatkozó engedélye visszavonásáig, vagy ilyen rendelkezés hiányában – és jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – azon jogviszonyból eredő jogok és kötelezettségek érvényesíthetőségének elévülését követő 3 évig tart, amely jogviszony kapcsán az Adatkezelő a személyes adatokat kezeli.
AZ ADATKEZELŐ NYILATKOZATAI:
Az Adatkezelő kijelenti, hogy
az adatkezelés során az Adatkezelő tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő ismerheti meg
Gondoskodik arról, hogy a mindenkor hatályos szabályzat az érintett részére folyamatosan hozzáférhető legyen, ezzel érvényre juttatva az átláthatóság elvét.
A weboldal a látogatók személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, technikai és szervezési intézkedéseket tesz, valamint az adatvédelem elveinek maradéktalan betartása érdekében eljárási szabályokat alakít ki.
A Tetováló szalon Vendégei személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, technikai és szervezési intézkedéseket tesz, valamint az adatvédelem elveinek maradéktalan betartása érdekében eljárási szabályokat alakít ki.
Az általa kezelt adatok megőrzése érdekében az adattároláshoz, feldolgozáshoz és adattovábbításhoz kapcsolódó informatikai és egyéb biztonságos adatkezelést elősegítő valamennyi intézkedést megteszi, biztosítja.
A tőle elvárható módon mindent megtesz az általa kezelt személyes adatoknak a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés, megsemmisülés elleni védelem biztosítása, az ehhez szükséges technikai feltételek garantálása érdekében.
A személyes adatokat harmadik személy részére csak kivételesen és abban az esetben továbbítja, valamint az általa kezelt adatbázist más adatkezelővel csak abban az esetben kapcsolja össze, ha az érintett ahhoz kifejezetten hozzájárul, vagy törvény azt megengedi, és ha az adatkezelés feltételei minden egyes személyes adatra nézve teljesülnek.
Az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
Megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazásával az automatizált adatállományokban tárolt személyes adatok védelme érdekében az Adatkezelő gondoskodik a véletlen vagy jogtalan megsemmisítés, vagy véletlen elvesztés, valamint a jogtalan hozzáférés, megváltoztatás vagy terjesztés megakadályozásáról.
AZ ADATKEZELÉSSEL ÉRINTETT TEVÉKENYSÉGEK ÉS ADATOK KÖRE:
A Tetováló szalon által nyújtott szolgáltatások körében az érintettel kapcsolatos minden adat kezelése önkéntes hozzájáruláson alapul, célja pedig a szolgáltatás nyújtásának biztosítása, valamint a kapcsolattartás. A jelen pontban foglalt személyes adatokat az egyes alpontokban foglalt kivételekkel az Adatkezelő a mindenkori adójogi és számviteli előírásoknak megfelelően őrzi, és a rá vonatkozó adatkezelési határidő elteltével törli azokat.
Az egyes szolgáltatásoknál lehetőség van további adatok megadására, amelyek segítik a Vendég igényeinek teljes körű megismerését, ezek azonban nem feltételei a Tetováló szalon által nyújtott szolgáltatások igénybevételének.
Bármely adatkezelési tevékenység során rögzített, tárolt adatok módosítását, törlését és/vagy zárolását, valamint az adatkezelésről részletes tájékoztatás kérését érintett info@pannipix.hu címre küldött kérelemmel teheti meg, ha az adott adatkezelési tevékenység meghatározásánál más elérhetőség nincs megadva.
Az egyes adatkezelési tevékenység során kötelezően megadandó adatok Vendég általi megadása a Tetováló szalon által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltétele.
Ajánlatkérés/információ kérése
Adatkezelő lehetővé teszi az érintettek számára, hogy a következőkben részletezett adataik megadásával az Adatkezelőtől, mint a Tetováló szalon üzemeltetőjétől ajánlatot vagy információt kérjenek. Az ajánlatkérés vagy információkérés önkéntes.
Ajánlatkérés esetén az Adatkezelő az alábbi adatok rendelkezésre bocsátását kéri/kérheti a Vendégtől:
Az adatkezeléssel érintett tevékenység és folyamat a következő:
A jelentkezés során a jelentkező https://pannipix.hu weboldalon megadja az alap adatait.
Ezután a megadott e-mail címére kap egy adatbekérő űrlapot, ahol meg kell adnia az elképzelt tetoválás részleteit.
A Tetováló eldönti, hogy az adott munkát elvégzi-e. Amennyiben úgy dönt, hogy elvégzi, e-mail formájában küld egy árajánlatot, és egy fizetési linket, amin a jelentkező a számlázási adatainak megadása után ki tudja fizetni a tervezési díjat.
A tervezési díj kifizetése bankkártyával (Barion) történik a Tetováló részére.
A jelentkezőnek a fizetési linken a banki oldalon meg kell adni a kártya adatait. A fizetés gomb megnyomása utána a bank visszairányítja a Jelentkezőt a Tetováló weboldalára, ahol láthatja a sikeres tranzakció adatait. Bankkártyás fizetés esetén Tetováló a Barion (Barion Payment Zrt. – 1117, Budapest, Infopark sétány 1. – mely cég, tevékenységét a Magyar Nemzeti Bank engedélyével végzi, a 2011-es Elektronikus Pénzről szóló EU direktíva és a 2013. évi CCXXXV. törvény alapján. Engedély száma: H-EN-I-1064/2013 | Intézmény azonosító: 25353192) szolgáltatását használja, ahol a Jelentkező a Barion rendszerén belül adja meg a bankkártya adatokat, azok közvetlenül a Tetoválónál nem kerülnek tárolásra és azokhoz Tetoválónak hozzáférése nincs. Bankkártyás fizetés esetén, a Tetováló bankszámláján történő jóváírásától számított 3 napon belül állítja ki a számlát és küldi el elektronikus módon a jelentkezéskor megadott elektronikus levelezési címre.
Tetováló kijelenti, hogy a bankkártyával történő fizetés esetén semmilyen, a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatot nem kezel, gyűjt, tárol, ezen adatokhoz semmilyen módon nem fér hozzá. Egyebekben a személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései irányadóak.
A bankkártyával történő fizetés során felmerülő esetleges hibákért Tetováló nem vállal felelősséget. Jelentkező fizetéskor felel azért, hogy jogosult a megadott fizetési mód és eszköz használatára, és hogy a megadott fizetési adatok valósak és pontosak.
A Jelentkező elfogadja, hogy a jelentkezés során megadott adatok átadásra kerüljenek a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.), mint adatkezelő részére. Az adattovábbítás célja: a fizetési tranzakció megvalósítása, felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
Az adatkezelés célja az érintett számára ajánlat valamint megfelelő információ nyújtása és kapcsolattartás.
A megadott személyes adatokat az Adatkezelő külön adatállományban nem tárolja, azokat a választ követően törli.
A felelősségvállalói nyilatkozat
Adatkezelő a szolgáltatásai igénybevétele előtt az érintettől felelősségvállalói nyilatkozatot kérhet a következő pontban meghatározott adatokat szolgáltatása mellett.
Amennyiben ilyen nyilatkozatot kér az Adatkezelő, úgy az adatkezeléssel érintett adatok köre a következő:
Az adatkezeléssel érintett tevékenység és folyamat a következő:
Az adott szolgáltatás igénybevétele előtt az érintett a meghatározott adatainak megadásával felelősségvállaló nyilatkozatot fogad el, amelyet Adatkezelő az Archiválási szabályzatban foglaltak alapján letárol.
Amennyiben az érintett fiatalkorú, úgy szülőjének vagy gyámjának nyilatkozata szükséges az adott szolgáltatás igénybevételéhez.
Amennyiben érintett a szolgáltatás nyújtását befolyásoló egészségügyi adatot tár fel az Adatkezelő részére, úgy Adatkezelő a szolgáltatás nyújtását megtagadhatja.
Adatkezelő az igénybe vett szolgáltatásról minden esetben számlát vagy nyugtát állít ki, amelynek másolati példányát az Archiválási Szabályzat szerint tárolja.
A számlázási adatokat az Adatkezelő a mindenkori adójogi és számviteli előírásoknak megfelelő ideig tárolja, és az ilyen határidő elteltével törli azokat.
ÉRINTETT BELEEGYEZÉSÉVEL KÉSZÍTETT KÉPEK:
Adatkezelő a hatályos Polgári törvénykönyv 2:48. § (1). bekezdésében foglaltak messzemenő betartása mellett, az Érintettről, valamint az elkészített tetoválásról kizárólag az érintett hozzájárulásával készít képet és az érintett hozzájárulásával teszi azt közzé a weboldalán, Facebook oldalán vagy Instagram oldalán.
Adatkezelő kijelenti, érintett tudomásul veszi, hogy amennyiben az elkészített képről az érintett felismerhető, úgy a kép személyes adatnak minősül és annak kezelésére a következő szabályok irányadóak:
– Amennyiben érintett a képről felismerhető, úgy kérheti a kép azonnali törlését és új kép készítését.
– Amennyiben érintett tudomására csak később jutott az a tény, hogy a képről felismerhető, úgy kérheti a kép weboldalról vagy facebook oldalról történő törlését.
– Amennyiben érintett a képről felismerhető, és a kép közléséhez kifejezetten hozzájárul, a hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja.
– Adatkezelő a törlési igényt, vagy a hozzájárulás visszavonását követően azonnal köteles megtenni a kép eltávolítását szolgáló lépéseket.
ADATFELDOLGOZÁS ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS:
Adatok továbbítására minden esetben csak az érintett hozzájárulása, vagy jogszabály felhatalmazása alapján kerül sor.
Jelen szabályzat szerinti adatfeldolgozó:
A számlák kiállításával kapcsolatban az adatkezelő partnere:
Elfogadom, hogy az Adatkezelő által alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek a Barion Payment Zrt, mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
A bankkártyával történő fizetés érdekében az adatkezelő adatfeldolgozója, aki egyben önálló adatkezelő is:
Az adatkezelő weboldalainak tárhelyét biztosító társaság szintén adatfeldolgozónak minősül:
Az adatkezelő levelezőrendszerének kiszolgálója is adatfeldolgozó:
További adatfeldolgozó a hírlevél küldéssel összefüggésben:
A Facebook és Instagram oldalak használata miatt adatfeldolgozó és közös adatkezelő partner:
A felhő alapú online adatbázisban történő adattárolás során a szolgáltatás nyújtója adatfeldolgozónak minősül:
JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését vagy zárolását az info@pannipix.hu címen, illetve az adatkezeléssel érintett egyes tevékenységek körében az ott rögzítettek szerint.
Az érintett kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, adatfeldolgozó adatairól, ha adatfeldolgozót vett igénybe, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról, céljáról és címzettjéről.
Az Adatkezelő a valóságnak nem megfelelő személyes adatot helyesbíti, illetve törli az adatot, amennyiben:
– kezelése jogellenes;
– az érintett kéri;
– az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki;
– az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt;
– azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.
Az Adatkezelő a helyesbítésről és a törlésről értesíti az érintettet, továbbá mindazokat, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
– a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén;
– a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
– a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.
Az Adatkezelő – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 munkanap alatt megvizsgálja, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a kérelmező tiltakozása megalapozott, az Adatkezelő az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Amennyiben az érintett az Adatkezelő döntésével nem ért egyet, vagy az Adatkezelő a 6. pontban hivatkozott határidőt elmulasztja, jogosult – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulni.
Bírósági jogérvényesítés: Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az Adatkezelő köteles bizonyítani.
9Információs önrendelkezési jogának megsértése esetén bejelentéssel, panasszal élhet:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
www: http://www.naih.hu
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Kiskorúakat sértő, gyűlöletkeltő, kirekesztő tartalmakkal, helyreigazítással, elhunyt személy jogaival, jó hírnév megsértésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén bejelentéssel, panasszal élhet:
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Levélcím: 1525. Pf. 75
Tel: (06 1) 457 7100
Fax: (06 1) 356 5520
E-mail: info@nmhh.hu
Budapest, 2024.11.01